9 aprile 2005

Racconti dal treno: l'insulto al buon senso

Devo proprio scusarmi. Nell'ultimo post avevo definito "cercopiteco con la meningite" chi ha programmato il grande servizio di avvertimento via SMS dei ritardi dei treni. No, non è un cercopiteco con la meningite. È molto peggio.

Guardate questo:

   29.03.05    17:59:11    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 22 min. a 27 min. di ritardo rilevato presso LONATO.Trenitalia si scusa per il disagio.

Alle 17:59:11 il treno 2106 avrebbe già dovuto essere partito da Brescia da 21 minuti. Segnalarne adesso il ritardo non è da cercopitechi: è proprio da imbecilli.

Poi, visto che hoi deciso di tenerli tutti, ecco un po' di messaggi variamente inutili:

   29.03.05    18:35:39    sms2go: RITARDO di 11 minuti treno 2108 presso stazione LONATO. Trenitalia si scusa per il disagio.


   31.03.05    17:25:36    sms2go: RITARDO di 23 minuti treno 2106 presso stazione SOMMACAMPAGNA. Trenitalia si scusa per il disagio.


   05.04.05    17:47:09    sms2go: RITARDO di 13 minuti treno 2106 presso stazione REZZATO. Trenitalia si scusa per il disagio.


   06.04.05    17:15:56    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 42 min. a 75 min. di ritardo rilevato presso GRISIGNANO Z.Trenitalia si scusa per il disagio.
Un ritardo da nulla...

   06.04.05    18:17:07    sms2go: RITARDO di 16 minuti treno 2108. Trenitalia si scusa per il disagio.


   06.04.05    19:35:51    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 75 min. a 144 min. di ritardo rilevato presso VERONA P.NUOVA.Trenitalia si scusa per il disagio.

Anche questo treno è un bell'esempio di eccezionale efficienza.

   06.04.05    20:08:56    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2106 da 144 min. a 137 min. di ritardo rilevato presso REZZATO.Trenitalia si scusa per il disagio.


Però il colmo dell'imbecillità lo abbiamo visto con la ripetizione, per quattro volte, del messaggio che segue. Il treno 2091 è quello che parte da Milano alle 8:15. L'annuncio della soppressione è stato dato due ore e mezza dopo! Come se non si sapesse fin dal primo momento che, quando un poveraccio si butta sotto il treno, la linea rimane interrotta per ore!

   08.04.05    10:40:06    sms2go: SOPPRESSIONE treno 2091 il 08/04/2005 da MILANO CENTRALE a VERONA P.NUOVA Investimento sui binari.


   08.04.05    10:40:11    sms2go: SOPPRESSIONE treno 2091 il 08/04/2005 da MILANO CENTRALE a VERONA P.NUOVA Investimento sui binari.


   08.04.05    11:05:42    sms2go: SOPPRESSIONE treno 2091 il 08/04/2005 da MILANO CENTRALE a VERONA P.NUOVA Investimento sui binari.


   08.04.05    11:05:48    sms2go: SOPPRESSIONE treno 2091 il 08/04/2005 da MILANO CENTRALE a VERONA P.NUOVA Investimento sui binari.


   08.04.05    16:10:01    sms2go: RITARDO di 10 minuti treno 2104 presso stazione SOMMACAMPAGNA. Trenitalia si scusa per il disagio.


   08.04.05    18:27:45    sms2go: VARIAZIONE ritardo treno 2108 da 16 min. a 21 min. di ritardo rilevato presso PESCHIERA D.GARD.Trenitalia si scusa per il disagio.


Cari signori dirigenti delle ferrovie, che voi siate dei cialtroni lo avevamo già detto e dimostrato più volte. Ma questo servizio, che spacciate per gratuito, in realtà qualcuno per forza di cose lo paga. E questo qualcuno siamo noi. Siamo noi che paghiamo gli SMS inutili che distribuite in ritardo, siamo noi che abbiamo pagato il cercopiteco che ha scritto il programma che gestisce il servizio, e soprattutto siamo noi che paghiamo lo stipendio all'imbecille che ha firmato il collaudo della fornitura di un servizio che non funziona affatto. Spero solo che un giudice prima o poi scopra chi è.

1 Commenti:

At 22 aprile 2005 12:24, Anonymous eleonora e.antonelli@libero.it ha detto...

Caro Riccardo,
sono come te vittima dell'indecente servizio sms2go...mi ritrovo costantemente alla stazione con il fiatone per le corse fatte per arrivare in tempo e il terrore di vedere apparire il messaggino di ritardo... purtroppo capita spessisimo e ti giuro che se avessi tra le mani quel poveraccio che ha ideato questa tortura del nuovo millennio lo farei volentieri fuori. spero che le cose cambino, il prima possibile, per ora ti chiederei di tenermi informata se tu venissi a conoscenza di particolari novità.
forza e coraggio
Eleonora

 

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